📋 线索台账前往处理 →
🤝 合作商家前往处理 →
🗓 阿姨排班前往处理 →
💰 备用金前往处理 →
本月重点关注
协作动态(谁改了什么)
来自《家政客户台账.xls》,共 0 条线索。跟踪中=还在跟的线索,成交=已下单,失效=未成交。带 ★ 的表示该手机号已是包年客户(与客户总库自动匹配)。状态单元格可直接点击修改,备注也可编辑。
合作商家共 0 家。已合作=已签约开跑,协议中=正在谈条款,待确认=刚接触待跟进。带虚线框的单元格可直接点击修改,「合作进度」「类型」点开下拉选择;右侧「删除」会同步给所有同事。
公司内部备用金流水账,「余额」不手工填——按日期从早到晚自动滚算(上一行余额 + 本行收入 − 本行支出),改任何一笔金额或日期,下面的余额会跟着重算。日期、事由、收入、支出、收付方式、经手人、备注都可点单元格直接改;「收付方式」点开下拉选。「删除」会同步给所有同事。
| 更新时间 | 姓名 | 下单方式 | 联系方式 | 服务时间 | 频次 | 地址 | 套餐总额 | 总次数 | 已服务 | 剩余次数 | 剩余金额 | 默认服务人员 | 备注 | 客户习性 |
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提示:表格中可编辑单元格(浅蓝虚线框)直接点击修改,失焦即自动保存;姓名/下单方式/电话/地址/频次/各项次数金额/阿姨/备注/习性均可改。
存量客户续费 / 复购线索(剩余次数≤6)
| 姓名 | 剩余次数 | 剩余金额 | 默认服务人员 | 状态 | 跟进 | 备注 |
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每个格子是一次排班,显示「时间·阿姨」。默认红色=待确认,核对后「确定」变蓝色=已确认,服务完成后标记灰色=已服务——只有标记「已服务」才记一次服务(已服务+1、剩余-1),与客户总库联动。同一阿姨同一天排了多人会标 ⚠ 冲突(该天此阿姨不可再选)。点空格「+」新增,点已有格子可改时间/阿姨/状态或删除。「智能生成」按服务时间+频次+固定阿姨自动铺排(红色),「不固定」客户需手动。
服务人员花名册(负载与归属)
| 服务人员 | 联系方式 | 服务项目 | 家庭地址 | 服务能力 | 备注 | 负责客户数 | 本月排班 | 剩余次数合计 | 客户名单(归属) | 操作 |
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